Shadowrocket 문제 해결
문제가 구입, 가져오기, 연결 중 어느 단계에서 발생했는지 먼저 확인한 뒤 순서대로 점검하세요. 원인을 구분할 수 있도록 한 번에 설정 하나만 변경하고 오류 문구와 테스트 결과를 기록해 두세요.
App Store에서 Shadowrocket을 찾을 수 없을 때 먼저 확인할 사항
먼저 App Store 구입에 사용하는 Apple 계정의 스토어 국가 또는 지역을 확인하세요. 기기 언어나 현재 위치만으로 판단하면 안 됩니다. 시스템 설정에서 계정으로 이동해 ‘미디어 및 구입 항목’을 열고 계정의 ‘국가 또는 지역’을 확인하세요. 메뉴 이름은 시스템 버전에 따라 다를 수 있습니다. 앱 표시 여부는 현재 스토어에 따라 달라지며, 중국 본토 스토어에서는 앱이 표시되지 않을 수 있습니다. 지역을 변경해야 한다면 해당 페이지의 공식 변경 절차를 따르고, 잔액·구독·결제 수단 관련 요건을 먼저 처리하세요. 기기의 지역 설정을 바꾸는 것과 스토어 국가를 변경하는 것은 다릅니다.
App Store에서 Shadowrocket 정품인지 확인하는 방법
App Store 제품 페이지에서 앱 이름 Shadowrocket, 개발자 Shadow Launch Technology Limited, 흰색 바탕에 파란색과 보라색 윤곽의 공식 로켓 아이콘, 제품 링크의 id932747118을 함께 확인하세요. 앱 ID의 숫자는 932747118입니다. 이름이나 아이콘이 비슷하다는 사실만으로는 정품 여부를 판단할 수 없습니다. Shadowrocket은 유료 상용 앱이며 소스 코드는 공개되지 않습니다. 앱을 받을 수 있는 유일한 경로는 App Store입니다. 구입 전에 호환성 항목도 확인하세요. 시스템 요구 사항과 구입 가능 여부는 App Store 페이지의 안내를 기준으로 합니다.
기기를 바꾸거나 삭제 후 다시 설치하면 재구입해야 하나요?
Shadowrocket은 한 번 구입하면 다시 결제하지 않는 방식입니다. 먼저 App Store에 원래 구입한 Apple 계정으로 로그인했는지 확인한 다음, 계정의 ‘구입 항목’ 또는 앱 구입 내역에서 Shadowrocket을 찾으세요. 다시 다운로드할 수 있는 경우 추가 결제 없이 복원할 수 있습니다. 가격이 계속 표시되면 중복 결제하지 말고 구입 내역과 현재 스토어를 먼저 확인하세요. 앱을 다시 다운로드해도 기기에 저장된 모든 설정이 복원되는 것은 아닙니다. 기기를 바꾸기 전에 보관할 설정을 따로 저장하세요. 가족 공유 적용 여부와 제한 사항은 App Store 페이지와 가족 설정을 기준으로 합니다.
한 번 구입하는 비용에 무엇이 포함되나요? iPad에서도 별도로 구입해야 하나요?
미국 스토어 가격은 약 2.99달러이며 한 번만 결제합니다. 실제 가격은 각 스토어의 현지 통화와 결제 확인 화면을 기준으로 합니다. 앱을 한 번 구입하는 것과 서버 이용 요금제는 별개입니다. 앱 구입에는 서버나 구독 서비스가 포함되지 않으며, 이후 절차는 이미 보유한 구독 또는 서버 정보가 있다는 전제로 안내합니다. iPhone과 iPad에서 함께 사용할 수 있습니다. iPad에서는 원래 구입한 계정으로 로그인해 구입 항목을 확인하세요. Mac과 Apple TV도 같은 App Store 제품 페이지에서 확인할 수 있습니다. 각 기기의 시스템 요구 사항, 호환성 및 구입 가능 여부는 App Store 페이지의 안내를 기준으로 합니다.
처음 연결할 때 VPN 구성 추가 메시지가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
Shadowrocket에서 처음 연결을 켜면 시스템 네트워크 통로를 설정하기 위해 VPN 구성을 추가하도록 요청합니다. 방금 직접 실행한 Shadowrocket에서 나온 요청인지 확인한 뒤 시스템 안내에 따라 허용하고 기기 인증을 완료하세요. 기기 암호를 다른 사람에게 알려주지 마세요. 이전에 요청을 취소했다면 앱으로 돌아가 연결을 다시 시작할 수 있습니다. 이 승인은 시스템 통로를 설정하는 절차일 뿐, 서버 정보를 자동으로 만들지는 않습니다. 이미 보유한 구독이나 서버 정보를 먼저 가져온 다음 Home에서 사용할 항목을 선택해야 합니다.
Home의 연결 스위치가 켜지지 않거나 켜자마자 꺼지면 어떻게 해야 하나요?
먼저 Home에 선택할 수 있는 서버가 있고 해당 서버가 선택되어 있는지 확인한 다음, 처리되지 않은 시스템 VPN 승인 요청이 있는지 살펴보세요. 스위치가 바로 꺼지면 작동 중인 다른 VPN 구성을 먼저 중지하고, 시스템 VPN 설정이 기기 관리 정책의 제한을 받는지 확인한 뒤 앱을 다시 열어 테스트하세요. 오류 메시지는 기록하고 스위치를 빠르게 반복해서 누르지 마세요. 필요하면 기기를 재시동하세요. 그래도 해결되지 않으면 현재 설정을 저장한 뒤 구성 상태를 확인하세요. 문제 파악에 필요한 서버 매개변수와 규칙까지 함께 사라질 수 있으므로 모든 항목을 바로 삭제하지 마세요.
화면이 영어로 표시될 때 사용 설명의 메뉴와 어떻게 대응하나요?
공식 가이드에서는 화면에 표시되는 영어 이름을 그대로 사용합니다. Home에서는 서버와 연결 메뉴를 확인하고, Add Server에서는 보유한 서버 정보를 입력하며, Config에서는 구성을 관리합니다. Global Routing에서는 라우팅 방식을 선택하고, Settings에서는 설정을 확인합니다. 먼저 이 이름으로 메뉴를 찾은 뒤 해당 설명을 읽으세요. 가이드를 따라 하기 위해 기기 언어를 바꿀 필요는 없습니다. 앱 표시 언어는 시스템의 앱별 언어 설정에 영향을 받을 수 있습니다. 시스템 설정에서 Shadowrocket에 언어 선택 항목이 있는지 확인하세요. 실제 선택 항목과 메뉴 위치는 기기에 표시되는 내용을 기준으로 합니다.
앱을 업데이트하는 방법과 업데이트 전에 보관할 항목
앱 업데이트는 App Store에서 진행합니다. 스토어 계정의 업데이트 영역에서 Shadowrocket을 확인하거나 시스템의 자동 앱 업데이트 설정을 이용하세요. 앱 업데이트와 구독 업데이트는 서로 다릅니다. 앱 업데이트는 클라이언트 프로그램을 갱신하고, 구독 업데이트는 기존 서비스 정보를 다시 불러옵니다. 업데이트 전에 사용 중인 구성 파일을 저장하고, 구독이나 서버 매개변수를 다시 확인할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 삭제 후 재설치는 일반적인 업데이트 방법이 아닙니다. 스토어에서 업데이트할 수 없다면 구입 계정, 사용 가능한 저장 공간, 네트워크를 확인한 뒤 스토어에 표시된 구체적인 안내를 살펴보세요.
구독 가져오기에 실패할 때 링크 문제와 형식 문제를 구분하는 방법
먼저 계정 웹페이지나 설명 페이지, 중간에 잘린 텍스트가 아니라 이미 보유한 구독의 전체 링크를 복사했는지 확인하세요. 앞뒤 공백, 줄바꿈, 문장부호가 섞이지 않았는지도 살펴보세요. Add Server를 사용할 때 Type에서 Subscribe를 선택한 뒤 링크를 붙여넣고 저장하세요. 형식 오류가 표시되면 앱이 인식할 수 있는 구독 내용이 반환되는지 확인하세요. 로그인 페이지나 오류 메시지가 반환되는 경우도 있습니다. 시간 초과가 표시되면 현재 네트워크부터 점검하세요. 접속 정보가 포함된 전체 링크를 공개 게시판에 올리지 말고, 도움을 요청할 때는 민감한 정보를 가린 오류 내용만 공유하세요.
기존 구독을 업데이트하는 방법과 자동 업데이트·수동 업데이트의 차이
Home에서 기존 구독 항목을 찾아 해당 항목의 업데이트 기능을 사용하세요. 버튼이나 제스처는 현재 화면에 표시되는 내용을 기준으로 합니다. 서비스 정보가 바뀐 뒤 즉시 다시 불러오려면 수동 업데이트를 이용할 수 있습니다. 앱을 열 때 자동 업데이트하는 기능은 관련 설정에 따라 실행되며, 앱이 백그라운드에서 계속 확인한다는 뜻은 아닙니다. 업데이트가 끝난 뒤 서버 목록과 현재 선택된 항목을 확인하세요. 작업이 완료됐다는 표시만으로 판단하지 마세요. 구독 업데이트는 링크에서 제공하는 서버 정보를 바꾸는 것이며 Config 규칙 파일을 업데이트하는 기능과는 다릅니다. 두 항목은 별도로 관리되므로 연결 전에 라우팅 구성이 예상대로인지 확인하세요.
정상적으로 업데이트되던 구독에서 시간 초과나 오류가 발생할 때 점검하는 방법
먼저 오류 문구 전체와 오류가 발생한 단계를 기록하세요. 기기의 날짜와 시간이 정확한지, 현재 네트워크에서 일반 웹페이지가 열리는지, 기존 구독 링크가 변경되거나 만료되었는지 확인합니다. Wi-Fi와 셀룰러 네트워크를 한 번 바꿔 보면 현재 네트워크 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 시간 초과, 인증서 오류, 내용 분석 실패는 각각 구분해 처리하고 같은 구독을 반복해서 새로 만들지 마세요. 이미 이용 중인 서비스의 관리 담당자에게 문의해야 한다면 필요한 정보만 민감한 내용을 가려서 전달하세요. 기존 항목과 구성을 보존하고 새 링크가 유효한지 확인한 뒤 교체 여부를 결정하세요.
서버 정보가 하나뿐일 때 Add Server로 추가하는 방법
Home에서 Add Server를 열고 이미 보유한 서버 정보에 맞는 Type을 선택한 다음 주소, 포트, 인증 정보를 입력하세요. 프로토콜은 제공된 정보와 일치해야 하며, 이름이 비슷하다는 이유로 다른 유형을 선택하면 안 됩니다. TLS를 사용하는 경우 정보에 기재된 도메인과 관련 매개변수도 확인하세요. 저장한 뒤 Home으로 돌아가 해당 서버를 선택하고 연결을 테스트합니다. Scan QR Code로 가져오는 경우에도 인식된 항목이 빠짐없이 입력되었는지 확인하세요. 오류를 없애려고 인증서 확인을 임의로 끄지 말고, 암호와 같은 민감한 정보가 화면에 그대로 보이는 스크린샷을 공유하지 마세요.
Global Routing에서 Config, Proxy, Direct 중 무엇을 선택해야 하나요?
Config는 현재 구성 파일의 규칙에 따라 트래픽 경로를 정하며, 규칙을 확인한 뒤 일상적으로 사용하기에 적합합니다. Proxy는 트래픽을 프록시 방식으로 처리하지만 유효한 서버가 선택되어 있어야 합니다. Direct는 직접 연결 방식으로 처리하며 서버 자체의 문제를 해결하지는 않습니다. 문제를 점검할 때는 Direct로 일반 웹페이지에 접속되는지 비교한 뒤 Config로 돌아가 구체적인 규칙을 확인할 수 있습니다. 모드를 바꿔도 서버 정보가 채워지는 것은 아닙니다. 원인을 구분할 수 있도록 한 번에 한 항목만 변경하고 결과를 기록하세요.
연결됨으로 표시되는데 웹페이지가 열리지 않을 때 점검 순서
시스템에 연결됨으로 표시되는 것은 VPN 통로가 만들어졌다는 뜻일 뿐, 선택한 서버나 모든 웹사이트에 접속할 수 있다는 의미는 아닙니다. 먼저 연결을 끊고 기본 네트워크를 확인한 다음 Home에서 선택된 항목과 Global Routing을 점검하세요. Connectivity Test는 연결 상태를 확인하는 참고 자료로 사용할 수 있지만, 테스트가 한 번 성공해도 실제 웹사이트 요청이 성공한다고 보장되지는 않습니다. 이어서 서버 매개변수, 도메인 이름 확인, Config 규칙의 일치 여부를 각각 살펴보세요. 특정 웹사이트 하나만 문제가 있다면 해당 도메인과 관련된 규칙부터 확인하세요. 각 단계의 현상과 오류 내용을 기록하고 구성을 바로 지우고 다시 시작하지 마세요.
일부 웹사이트에 잘못된 정책이 적용될 때 DNS를 먼저 바꿔야 하나요?
먼저 라우팅 규칙 일치 문제와 도메인 이름 확인 문제를 구분하세요. Global Routing이 Config인지 확인하고 현재 사용하는 구성 파일을 확인한 뒤, 대상 도메인에 어떤 규칙이 적용되는지 살펴보세요. 규칙은 순서대로 적용되므로 앞쪽의 범위가 넓은 규칙이 뒤쪽의 DOMAIN-SUFFIX보다 먼저 적용될 수 있습니다. FINAL은 다른 규칙에 해당하지 않을 때 사용하는 최종 규칙입니다. 도메인을 확인할 수 없거나 확인 시간이 초과되거나 결과가 예상과 다를 때만 DNS 설정을 추가로 점검하세요. 변경 전에 기존 값을 저장하고 한 번에 한 항목만 수정하세요. DNS 변경을 모든 연결 문제의 공통 해결책으로 여기지 마세요.
배터리 소모가 늘거나 연결을 끈 뒤 자동으로 다시 연결될 때 On Demand 확인 방법
먼저 시스템의 배터리 설정에서 일정 시간 동안 앱 활동을 살펴보고, 많은 데이터 전송, 잦은 재연결, 단순 연결 유지 상태를 구분하세요. VPN 상태 아이콘만 보고 배터리 소모 원인을 판단할 수는 없습니다. 수동으로 연결을 끊은 뒤 다시 연결된다면 On Demand가 켜져 있는지, 현재 네트워크에서 트리거 조건이 충족되는지 확인하고 시스템 VPN의 요청 시 연결 설정도 살펴보세요. 문제를 점검하는 동안에는 요청 시 연결을 잠시 끄고 잦은 테스트와 반복 연결을 줄인 뒤 같은 사용 환경에서 비교해 보세요. 배터리 소모에는 네트워크 신호, 데이터 사용량, 다른 앱의 활동도 영향을 주므로 짧은 시간의 측정값 한 번만으로 결론을 내리지 마세요.